제 안 요 청 서

사 업 명	국가아동학대정보시스템 IPT 유지보수 사업 계획
주관기관	중앙아동보호전문기관

2017. 12

정보관리팀	김경희 팀장	TEL : 02-6906-1040
	김철수 과장	FAX : 02-558-1339

‘국가아동학대정보시스템 IPT시스템

유지보수 사업 계획

1		목 적

“국가아동학대정보시스템의 IPT시스템 유지관리”사업을 추진하여 안정적인 운영관리 및 사용자 지원을 강화하고자 함

2		사업 개요

가. 국가아동학대정보시스템 IPT시스템 유지관리 사업

- 사업기간 : 2018년 1월 1일 ~ 2018년 12월 31일

- 낙찰자 방식 : 가격에 따라 계약 체결

- 사업예산 : 32,800,000원(VAT포함)

3		IPT 유지보수 내용

가. 주요 사업내용

- 국가아동학대 정보시스템 IPT관련 사용자 문의 및 장애처리

- 국가아동학대 정보시스템에 IPT가 구축되어있는 교환기, IVR, 녹취,

POE스위치 장비 일체 장애 처리

나. 사업 범위

- 국가아동학대정보시스템 IPT시스템 유지보수

4		IPT 유지보수 업무

가. IPT 유지보수 항목

구분	용도	수량	모델명
IPT장비	콜서버	2	삼성 SCM Express
	교환기	1	삼성 Office svr.7500
	지역교환기	60	삼성 IPX-G500
	IVR	2	솔루텍 IVR
	녹취	2	솔루텍 녹취
	POE스위치	60	삼성POE 24Port

나. IPT유지보수 업무

구분	정보시스템 IPT 유지보수
IPT문의 응대 및 처리	교환기 점검 및 문의 응대 콜서버 점검 및 문의 응대 지역교환기 점검 및 문의 응대 IVR 점검 및 문의응대 녹취 점검 및 문의 응대 POE스위치 점검 및 문의 응대 구성관리, 장애관리 성능 및 용량관리 등 시스템 유지관리 업무 수행

※ 별도 비용이 발생 시 협의를 통해 진행 예정. (지방출장, H/W)

5		기 타

- 유지보수 업체는 내부 자료를 무단 유출해서는 아니 되며, 사업기간 중 취득한 정보는 사업종료 후에도 중앙아동보호전문기관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하면 불가.

- 유지보수 진행시 보안 각서를 작성·첨부하여 제출.

- 개인소유의 PC 및 보조기억장치 사용은 불가 하며, 부득이하게 사용할 경우 승인을 받아야 하며, 유지보수 기간이 완료되면 포맷 진행.

6		제안서 제출 안내

- 견적서 접수

- 접수 일시 : 2017년 12월14일(목) ~ 12월27일(수) 18시까지 접수

- 접수 메일주소    : ncpa@gni.kr

- 문의사항        : 김철수 과장(02-6906-1041)